空港で待つこと約35分、ノーチラススタッフが来てくれました。
ノーチラスに連絡を取ってくれたり、一緒に待ってくれたSamann Hostのスタッフにお礼をして、ノーチラスの車に乗り込みます。
(1) ノーチラス送迎車
待ち合わせ時間より30分以上遅れた理由は、空いている車がなかったからだそう。
車の中は冷房がまだきいていませんでしたが、逆にその暑さが、あぁモルディブに来たんだ!と感じて、ちょっと嬉しかったり。
「モルディブは初めてですか?」「いえ、今回で10回目です。」というやり取りを交わし、
「10回目ですか!絶対に私たちのリゾートも楽しんでいただけると思います。」と。
こんなサインがありました。
チェックインなど、諸々の手続きも全てスタッフがしてくれまして、
スタッフ「ノーチラス専用機なので、15分ほどで水上飛行機に乗れます。」
私「そんなに早いんですか!」
(さすがノーチラス専用機は、高いだけあって違うんだなぁ。もう出発なんだ!)とこの時は思っていました。
まさか普通の水上飛行機以上に待つことになるとは、この時は一ミリも思わず。
(2) ラウンジについて
今まではミライドゥ→ニヤマのラウンジを借りていたそうですが、現在はノーチラスラウンジができたようです。
しかし、ほとんどのノーチラスゲストは
- VIP Meet&Greetが行きか帰りに使える
- たいていの方は、待ち時間のない専用機を往路共に予約する
ので、ノーチラスラウンジの利用機会は少ないと言っていました。
※専用機ではなく、普通の水上飛行機を予約した方は上記にあてはまらないようです
私たちは、帰りにVIPを利用したのですが、水上飛行機から降りてすぐにVIPラウンジへ、とすごく楽でした。
専用機やVIP arrival/departureって、こんなに便利なんだなぁ、なるほどなぁと思いました。
まぁでも結局、行きだけはかなり待ったんだけれどね(;´Д`)
VIP Meet&Greetについて
ノーチラスから直接予約をとると、行きか帰りにどちらかVIP arrival / Departureを使えます。
含まれるもの↓
- 国際線飛行機の代行チェックイン(Departureのみ)
- スーツケース預け/受け取り代行
- モルディブ入国・出国審査代行
- VIPラウンジ利用
- 飛行機から/までのリムジン送迎
私たちは帰りの際に利用したのですが、とても有難いサービスでした。
詳しくは、また次回以降に。
Manta Air Lounge
ということで、ノーチラス専用機が発着するポート目の前にある、Manta Air Loungeへ案内されました。
こんなところ今まであったんだ!?と思うくらい、すごく綺麗な建物です。
この時に、
「他のノーチラス滞在ゲストが、ちょうどこちらに向かっています。彼らが到着次第、一緒に出発となります。10分後くらいです。」
と案内されました。
じゃぁお手洗いを使って、お水だけもらいましょう、といそいそと準備します。
窓に面したManta Air Lounge。新しくてすごく綺麗です。
搭乗口は本当に目の前で、とっても便利です。
コーヒーやソフトドリンク、
ちょっとしたベーカリー・軽食が置いてありました。
でももうあと10分後に搭乗なので、見るだけに。
他のゲストが行方不明!?
しかし予定の10分経っても、30分経っても、1時間経ってもノーチラススタッフは戻ってこず。
ラウンジのスタッフも連絡をとってくれたけれど、どこにいるのかさっぱり分かりません。
1時間後過ぎにノーチラススタッフが戻ってきて、
「他のゲストが空港で行方不明なんです。もう少しお待ちいただけますか、今探しています。」
「もしかしたら飛行機から降りていないのかもしれません。」
と。
えぇ!?行方不明って大丈夫なの!?と思いつつ、仕方がないので待ちます。
スタッフはまたいなくなり、15分後くらいにに戻ってきました。
「予約デスクと行き違いがあったようで、ゲストは飛行機に乗っていませんでした。」と。えー!?!?
予約デスク側に問題があるのだと思うのですが、このスタッフも最初から30分遅刻してみたり、なんだか頼りなくてハラハラしました。
ノーチラス専用機の金額とメリット
ノーチラス専用機は、一人USD1,675と、他のリゾート水上飛行機の約2.5~3倍です。
その分、待ち時間がなく(15~30分程度)乗れ、直行で行けるというメリットがあります。
普通のモルディブリゾートが提供する水上飛行機だと、だいたい40~1時間程度の待ち時間(天候が悪い時は別)
結論
今回、空港での待ちぼうけも含めると2時間以上待ったので、普通ので十分だなと思いました。
普通の水上飛行機を予約したゲストでも、同じ時間帯に専用機を予約した他のゲストがいると、そのまま一緒に同乗できるみたいです。
だったら絶対そっちの方がいいじゃない!と思いました。
(3) ノーチラス専用機へ搭乗
さて、2時間15分遅れでやっと出発です!
ラウンジを出て目の前、ノーチラス専用機が待っています。
前みたいに桟橋をひたすら歩く必要もなく(それはそれで楽しいけれど)、この3年でずいぶんと変わった気がします。
乗客は私たちだけですが、「リゾートスタッフも同乗して良いですか?」と。もちろんOK。
お天気も良くて、テンションがあがります!
通常の水上飛行機は、1-2のアブレストですが、ノーチラス専用機は1-1で座席が広いです。
また空調も強めで快適。※お手洗いはありません
足元も広く、かなり快適です。
シートポケット。
パイロット席。パイロットはManta Airの方たちだと思います(←多分)
10分ほどで離水します。乗ったらすぐでした。
搭乗員から「だいたい40分ほどのフライトを予想しています。」と案内がありました。
専用機なので、マレからノーチラスがあるバア環礁まで直行です。
飛び立ちました!
乾季なのでお天気も良く、有難いことに滞在中は毎日晴天でした。
久しぶりのモルディブ。あぁ戻ってきた!
左側の景色。
お金があったら、こういう島を買って小さなヴィラを建てて、毎日シュノーケリングして過ごしたい。
これはどこのリゾートだろう?ドロップオフに魚たくさんいそうだな、なんて色々と考えていたら、
水上飛行機が降下を始めました。もうバア環礁に到着です。
着水の瞬間。
スムーズな着水でした。波も落ち着いているので、揺れも少なく快適。
荷物をおろしてもらい、ノーチラスからのクルーザー送迎を待ちます。
ちなみに帰りの専用機。夕日をバックにたたずむパイロットたちがすごく格好良いです。
さて、着水後すぐにクルーザーがやってきました。
中にはチェックアウトを済ませ、帰路に着くゲストが乗っています。
毎回思うけれど、帰る時がまた切ないんだよね。着いたばかりのゲストを羨ましく思っちゃう。
クルーザーの中です。お水、おしぼりが用意してありました。バトラーは外にいて、中に入ってきません。
感染対策なのかな?
消毒液も置いてありました。
水しぶきをあげて走っていくクルーザー。約5分ほどで、ノーチラスに到着です!
GMのアンドレや他のスタッフに迎えられ、そのままヴィラへと向かいます。
ここで初めて、バトラーと挨拶。
(4) バトラー
ノーチラスは昨年からオーナー、GMも代わっています。
私たちのバトラー
私たちを担当してくれたバトラーはとっても若い方で、バトラーの経験はなくノーチラスが初めてだそう。
とっても明るい女性の方です。
ただ、毎日3,000ドル超えの営業はこまめに連絡くれるけれど、その他レストランとかは予約を忘れちゃったり、フェアウェルギフトも忘れたり。
まだ経験が足りないんだろうな、とは思いました。
全く会わない日もあり、バトラーよりGMのアンドレと話す方が圧倒的に多かったです。
良かったこと
GMのアンドレが毎朝、毎晩お話をしにきてくれたので、バトラーと連絡がつかなくても大丈夫でした。
アンドレはSSジギーベイにいた方です。
日本が大好きで、日本各地の温泉・ホテル・レストラン巡りをしたんだって。
食べ物が美味しすぎるから、ランチは1日2回とってた(11時~と13時~)と言っていました。
まだ色々とオペレーションが安定していないところが多々ありますが、アンドレはとても一生懸命です。
彼のやり方がもっと浸透したら、良いリゾートになるのかもと思いました。
気になったこと
バトラーは制服が違うのですぐに分かります。個人的に気になったことが2つありました。
一つが、男性のバトラーが桟橋の上で、1人でいたアジア系のお子さんの側を、すごいスピードでバギーを走らせて行ったこと。お子さんがよろけたりしたり、ちょっと間違ったらひいてしまう距離でした。
もう一つが、私だけには露骨に態度を変えているのか、夫が来たりGMが現れると、180°言うことを変え、突然違う対応をしたバトラーがいたこと。
(5) チェックイン
ノーチラスのチェックインはヴィラにて行います。
素敵なヴィラの説明を受け、最後にレストラン・スパの予約確認をします。
レストラン・スパの予約
全く連絡がつかなかったノーチラスですが、やっと昨晩0時過ぎにConfirmation来ていたし、さすがに大丈夫だろう!と思ったけれど。
バトラーと確認したところ、結局何も予約されていなくて・・・昨日やりとりしたはずのメールについても噛み合わず。
スパの予約
バトラーによると、「スパは先3日間予約がいっぱいで、それ以降この1週間以内だと朝の7時半~か夜の23時半~しか空いていません。」
と!
ずいぶん前から予約してたのに、こんなことってあるんだ!?と思いつつ、仕方ないのでスパは、4日目の朝7時半~で予約してもらいました。
ディナーの予約
私「ディナーは今日はZeytown、明日は鉄板焼きで、それ以降は送ったメールを見て頂けますか?」
B「はい、でも鉄板焼きディナーは、2週間後まで全て埋まっています。」
(昨日メールで「Confirmed」ってあなたが返信くれましたよね)と言おうとしたら、
B「しかし私たちはラグジュアリーリゾートなので、朝からでも夜中でも鉄板焼きができます。それが私たちの強みです」と。
(朝から夜中から鉄板焼きー!?)と思ったけれど、本当に実際に朝からしているゲストがいたんですよ。
なぜ予約がとれなかったのか?
これは私の予想なのですが、同じ時期にVIPがMansionとRetreat(高いカテゴリーのヴィラ)に来ていたからじゃないかな、と。
Retreatから出てきたゲストは、見るからに一般人とは違う感じの出で立ちで、
あとは明らかにマンション滞在だろう中華系の大家族もいました。Occupancyも100%だったそうです。
だからその人たち(VIP)の希望にいつでも沿えるよう、スパもレストランもとにかく全部確保されていたのかなぁ?なんて思いました。
中東リゾートとかでよく噂に聞く話ですね。
普通のヴィラゲストは朝の7時や夜の時間帯に、スパのガウン着て行っている人がちょいちょいいて。あぁ、本当に空き(枠)がないんだ、と。
前向きに納得する
そう、やっぱりVIPが来ていたんだよ、きっと!と思うことにしました。
じゃなきゃ、(前からリクエスト送ってるのに、むきぃー!!)となるし。
何か月前からリクエストを送ろうと、好きな時間にスパとか入れられないのは、運が悪いとあり得ることなんだな、と勉強になりました。
中東リゾートでよく噂になるのは聞いていたけれど、モルディブでもやっぱりあるんだね(勘違いかもしれないけど)
マンション、リトリートゲストは、払っている金額が違いすぎるからなぁ。
Occupancyの低い時期だったら、こんなことはないのかもしれませんね。
そういった意味では、ゲスト全員が同じカテゴリーのクダドゥコンセプトって、やっぱりすごく好きだなと再認識しました。
また頑張って働いて、次は乾季のクダドゥに行こう!と目標ができました。
次回は、滞在したヴィラ(オーシャンハウス)について書きたいと思います。
ちなみに鉄板焼きは直前キャンセルが出たらしく、運よく17時~ですが1回だけできました。この話は、また今度!
続き→オーシャンハウス宿泊記
前回→Samann Host宿泊記
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