NB様
好きなモルディブリゾートの条件、教えてくださってありがとうございます！そして私も全く一緒で、勝手に親近感を感じてしまいました。

静かでハウスリーフが良くて、華美でなくても心温まるサービスがあるところ・・・本当に理想です。

まだ行けていませんが、私はココア、カギ、ミリヒ、ノヴァ、ラッフルズあたりは絶対にいつか行ってみたいな、なんて思ってます。

まだもう少しノーティラス旅行記が続きますが、どうぞよろしくお願いします。

Mia様

早速にお返事をいただきましてありがとうございました。

なるほど、モルディブのオーナー制度は、複雑なのですね。
それも、かなりディープなお話をありがとうございました。

スパの最新記事も拝読しましたが、担当のバトラーが、新人とはいえ、ひどい対応ですね。
人間、ミスはあるとはいえ、ミスした後の対応の仕方で、印象は変わりますものね。

仰る通り、スタッフの入れ替えが影響してそうですね。

GMのアンドレ氏に期待したいところですね。

私が求めるモルディブでのリゾートは、

ハウスリーフが良い
小～中の大きさ
静か
ほどよくナチュラル

ですね。
大型チェーンホテルのリゾートよりモルディブのリゾートが好みです。

どんどん、新しいリゾートができる中、そちらに目も行きがちですが、原点回帰で、モルディブの元風景、モルディブらしいお食事やサービス(スタッフ含めて)が受けられる所がいいなと、最近、また思うところです。

今後とも楽しい旅行記、楽しみにしています。

モルディブが大好きでリピートされているのですね。NB様はどんなリゾートがお好きですか？

仰る通り、スタッフとのふれあいって一番印象に残りますし、それこそがモルディブの良さだと私も思います。知らなかったモルディブのことを知れた時とか、スタッフの温かい心遣いに、やっぱり感動します。

モルディブのオーナーシップについてはすごく複雑らしく、公開しない情報もあるということで、スタッフからちらっと聞いた話になりますが・・・

ノーティラスのオーナーは、ユニバーサルリゾーツのディレクターを務めていた、Dr.マニーク氏という方でしたが、残念ながらお亡くなりになり、ご子息が引き継いだということでした。

以前のオーナーはモルディブでもとても有名な方で、色んな方に愛されていたみたいです。

また、以前のGMが辞めた際と、更にコロナでスタッフの入れ替わりがあったらしく、これがサービスレベルの低下の一番の理由なのかなと思いました。

ただ、GMのアンドレはとっても一生懸命で、限られたリソースの中で精一杯頑張っていましたし、スパスタッフ、ダイブセンタースタッフ、帰りの際のアブドゥルという方はとっても親切でした。

なんだか、憧れのリゾートに対してすみません・・・！
楽しかったこともあるので、まだもう少し旅行記は続きますが、楽しんでいただけたら嬉しいです。

初めまして。
いつも、素敵なリゾートにご旅行されて、私の妄想旅行にもなっています。

私もモルディブが大好きで、リピートしていますが、今回のノーティラスで、Miaさんが受けた一部のスタッフの対応には、驚きました。

バロスやミライドゥなど、サービスにも定評のあるユニバーサルの運営なのかと思っていましたが、今は違うのでしょうか？
オーナーが代わったということですが、運営会社は同じなのでしょうか？

モルディブでの滞在は、ハード面、お食事の良し悪しもありますが、スタッフの対応で、だいぶ印象は変わってくると思うのです。
リゾートで出会ったスタッフやゲストとのやりとりで、その旅の印象が変わってくると思うのです。
そして、スタッフやゲストとのふれ合いがモルディブ旅行の良い所の1つだと思っているので、今回のMiaさんのバトラーや、無愛想なレストランのスタッフの対応は、残念でなりません。(お水のことも含めて)

Miaさんご夫妻は、英会話もご堪能ですし、今回のトラブルにも、上手に対応されていると思いますが、英会話の堪能ではない自分だったらと思うと。。。

ノーティラスは、憧れのリゾートでしたが、興ざめしてしまいました。
今回きちんと、このようなことを書いていただき、ありがとうございました。